Réservez intelligemment, profitez exclusivement

Les Cruise Coins sont la monnaie exclusive du Finest Cruise Moments Cruise Club. Pour chaque croisière que vous réservez via Finest Cruise Moments, des Cruise Coins sont automatiquement crédités sur votre compte – à condition que vous soyez connecté à votre compte client lors de la réservation.

Pour chaque euro du prix du voyage, vous recevez un Cruise Coin. Lors de votre prochaine réservation via Finest Cruise Moments, la valeur de conversion d'un Cruise Coin est de 0,01 euro.

Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez des Cruise Coins inactifs. Vos Cruise Coins inactifs seront activés lorsque votre voyage commencera. Une fois activés, vous pourrez les échanger contre de nouvelles réservations.

Vous pouvez échanger vos Cruise Coins actifs contre toute nouvelle réservation via Finest Cruise Moments – connectez-vous simplement à votre compte client et acceptez l'échange pendant le processus de réservation.

Sont exclus les réservations effectuées par des tiers, les réservations de groupe et celles bénéficiant de remises spécifiques. Dans certains cas exceptionnels, certaines offres et compagnies peuvent également être exclues.

L'achat de chèques-cadeaux ne permet pas de collecter des Cruise Coins. Lors de l'échange d'un bon cadeau, le prix total du voyage sera utilisé comme base de calcul des Cruise Coins collectés.

Vos Cruise Coins sont valables pendant trois ans à compter de la date de réservation. Vous pouvez consulter la période de validité dans votre compte client.

Avant que vos Cruise Coins n'expirent, échangez-les contre une nouvelle réservation via Finest Cruise Moments. Votre Cruise Consultant se fera un plaisir de vous aider.

Vos Cruise Coins inactifs seront activés lorsque vous embarquerez pour le voyage correspondant. Une fois activés, vous pourrez les échanger contre de nouvelles réservations.

Vos Cruise Coins inactifs seront activés dès que vous embarquerez pour votre voyage.

Si vous annulez votre réservation, les Cruise Coins inactifs que vous avez collectés avec cette réservation seront également annulés.

Toute personne disposant d'un compte client Finest Cruise Moments peut devenir membre – gratuitement et en quelques instants seulement.

En tant que membre du Finest Cruise Moments Cruise Club, vous bénéficiez de deux avantages : à chaque réservation via Finest Cruise Moments, vous cumulez des Cruise Coins et vous rapprochez de votre prochain niveau de statut. Les statuts supérieurs vous offrent des avantages exclusifs et des privilèges particuliers.

En créant un compte client Finest Cruise Moments, vous deviendrez automatiquement membre du Cruise Club – gratuitement et en quelques instants seulement.

Vous pouvez mettre fin à votre adhésion à tout moment dans votre compte client. Veuillez noter qu'en cas de résiliation, votre statut et tous les Cruise Coins collectés expireront et ne pourront pas être restaurés.

Oui, nous sommes toujours heureux de vous accueillir à nouveau en tant que membre. Veuillez noter que les Cruise Coins précédemment collectés et les avantages de statut ne peuvent pas être restaurés après une résiliation.

Le Cruise Club est le programme de fidélité exclusif de Finest Cruise Moments. En tant que membre, vous cumulez des Cruise Coins à chaque croisière réservée, que vous pouvez échanger lors de votre prochaine réservation. À chaque voyage, vous vous rapprochez de votre prochain niveau de statut et bénéficiez d'avantages toujours plus exclusifs.

Toute personne possédant un compte client Finest Cruise Moments peut devenir membre – très facilement et en quelques instants.

Les informations essentielles concernant vos Cruise Coins et votre statut Cruise Club sont disponibles dans votre compte client. Vous pouvez y consulter vos Cruise Coins inactifs, actifs et échangés, ainsi que l'évolution de votre statut.

Vous avez jusqu'à quatre semaines après votre réservation pour créer votre compte client et bénéficier du crédit rétroactif de vos Cruise Coins. Important : l'adresse e-mail du compte doit correspondre à celle utilisée lors de la réservation.

Vous avez jusqu'à quatre semaines après votre réservation pour créer votre compte client afin de bénéficier du crédit rétroactif de vos Cruise Coins. Si vous créez votre compte dans ce délai, votre réservation sera également prise en compte pour le calcul de votre progression de statut.